Retouren
Schritt 1/2

Vorgehen

1. 1. Für eine schnelle und reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung füllen Sie bitte das folgende Formular vollständig aus.
2. 2. Nach einem Klick auf „Weiter zu Schritt 2" werden Ihnen alle Artikel angezeigt, die Sie per Paketdienst zurücksenden können.
3. 3. Im nächsten Schritt wählen Sie den Grund Ihrer Rücksendung aus und können anschließend direkt Ihre Rücksende- bzw. Paketaufkleber anfordern.

Wichtig

• • Retouren sind bis 3 Monate nach Rechnungsdatum möglich.
• • Bitte beachten Sie: Nach Anmeldung einer Retoure wird die zugehörige Rechnung für einen Zeitraum von 10 Tagen auf Mahnsperre gesetzt.
• • Wir bitten Sie daher, die Ware möglichst innerhalb dieses Zeitraums an uns zurückzusenden, damit eine zügige Prüfung und Bearbeitung erfolgen kann. Weitere Informationen sind im FAQ-Bereich einsehbar.